Державні виплати на дітей: де і як їх можна приймати в магазині
Повний гід для власників дитячих магазинів від команди Selfy | Актуально: березень 2026 р.
Ми підготували цей матеріал, щоб ви мали під рукою чітку і перевірену відповідь — без зайвої бюрократичної мови. Читайте, зберігайте, передавайте своїм менеджерам.
З 1 січня 2026 р. набрав чинності Закон №4681-IX, що суттєво змінив систему підтримки сімей з дітьми. Одночасно з лютого 2025 р. запрацював новий договір для «Пакунка малюка». У цьому матеріалі — повна і перевірена картина станом на березень 2026 р.
Зведена таблиця: усі 5 програм
| Програма | Сума | Тип | Картка / рахунок | Підключення магазину | Чи приймається? |
|---|---|---|---|---|---|
| Пакунок малюка | 8 451 грн | Одноразово | ПриватБанк — спецкартка | Угода з children.gov.ua | ✅ Тільки підключені |
| Допомога до 1 року | 7 000 грн/міс | Щомісяця до 1 року | Ощадбанк — Дія.Картка | Не потрібно — перевірте MCC | ✅ За MCC-кодом |
| єЯсла | 8 000 грн/міс | Щомісяця 1–3 роки | Ощадбанк — Дія.Картка | Не підходить для магазинів | ❌ Тільки садочок/няня |
| 50 000 при народженні | 50 000 грн | Одноразово | Будь-який банк — звичайний рахунок | Не потрібно | ✅ Звичайна оплата |
| Зимова підтримка | 1 000 грн | Одноразово | Картка «Нац. кешбек» (Дія) | Не підходить | ❌ Тільки продукти/комуналка |
- Кожна програма — це ОКРЕМИЙ рахунок, ОКРЕМА картка і ОКРЕМІ правила витрат.
- «Пакунок малюка» і «7 000 грн/міс» — різні картки в РІЗНИХ банках: ПриватБанк і Ощадбанк відповідно.
- Дія.Картка — один пластик із кількома субрахунками. Якщо клієнт прийшов з нею — уточніть: 7 000 грн чи єЯсла? Це різні субрахунки з різними правилами.
Програма 1. «Пакунок малюка» — 8 451 грн одноразово
Суть програми
Одноразова держдопомога при народженні дитини. Батьки обирають між бебі-боксом або грошовою компенсацією. У 2025 р. понад 80% батьків обирали гроші.
Сума: 8 451 грн (2026 р.). У 2025 р. було 7 689 грн — якщо клієнт отримав виплату минулого року, у нього інша сума, це нормально.
Яка картка і який банк
- Спеціальний рахунок відкривається тільки у ПриватБанку (паспорт + ІПН).
- З картки не можна: знімати готівку, переказувати кошти на інші рахунки.
- Кошти діють 12 місяців від дати зарахування. Невикористані — повертаються державі.
- Оплата проходить ТІЛЬКИ в магазинах, підключених до реєстру програми.
- Наразі єдиний уповноважений банк — ПриватБанк. АМКУ офіційно рекомендував розширити перелік банків, тому в майбутньому можуть з'явитися й інші.
Як батьки отримують кошти
- З 36-го тижня вагітності або не пізніше 3 місяців після народження подають заяву через «єМалятко» в «Дії», ЦНАП або ПФУ. Загальний дедлайн — 12 місяців від народження.
- Вказують реквізити спеціального рахунку ПриватБанку.
- Після схвалення (до 10 днів) кошти надходять на картку.
- Купують товари у підключених магазинах — тільки безготівково.
Які товари можна купити за «Пакунком малюка»
- засоби гігієни та догляду за дитиною
- підгузки та вологі серветки
- дитячий одяг
- дитяче взуття
- дитяче харчування
- дитячий посуд
- іграшки
- дитячий текстиль (постіль, рушники, пелюшки)
- ходунки, шезлонги, гойдалки
- коляски та аксесуари до них
- автолюльки та автокрісла
- дитячі ванночки та аксесуари для купання
Що саме треба заповнити в кабінеті закладу торгівлі
- повна назва юрособи або ФОП
- ЄДРПОУ / РНОКПП
- актуальний контактний email (саме туди надходить підтвердження включення в реєстр)
- адреси всіх фізичних торгових точок
- актуальний домен сайту (не просто назва магазину)
- Terminal ID для кожного фізичного терміналу
- Merchant ID для інтернет-магазину
- переконайтеся, що юрособа в кабінеті збігається з тією, що в банку, на сайті та в угоді
Чому платіж не проходить: причини для інтернет-магазину і офлайн-точки
В інтернет-магазині:
- сайт не внесений або домен змінився після підключення
- в кабінеті застарілий Merchant ID після зміни провайдера
- оплата йде через merchant агрегатора чи іншого шлюзу, а не вашого
- Apple Pay / Google Pay використовують окремий merchant — він не внесений
- змінилася юрособа, що приймає платіж на сайті
- клієнт намагається оплатити іншою програмою (не «Пакунком малюка»)
У фізичному магазині:
- стоїть інший термінал, ніж внесений у кабінет
- в кабінеті застарілий Terminal ID після заміни терміналу
- змінився банк-еквайр після підключення
- торгова точка працює на іншу юрособу / ФОП
- є проблема на стороні банку або процесингу → клієнту дзвонити на лінію ПриватБанку: 3700
Що змінилося у грудні 2024 — чому клієнти дзвонять
- До 31 грудня 2024 р. — стара система (КМУ №744). Магазини підключалися через Нацсоцслужбу, договір №51.
- З 1 травня 2024 р. — Нацсоцслужба припинила прийом нових магазинів за старим договором.
- 4 лютого 2025 р. — КМУ №114, новий договір №1/2025. Підключення тільки через Держслужбу у справах дітей.
- Старі угоди 2024 р. діяли максимум до 31 грудня 2025 р. Після цього — лише новий договір.
- Діти до 31.12.2024 — картка ПриватБанку за старою постановою. Після 01.01.2025 — нова заявка, нова картка.
Як підключити магазин — покрокова інструкція
- Зателефонуйте: Бородавко Вікторія, Держслужба у справах дітей — тел. 044 289 56 72. Уточніть поточний статус прийому документів.
- Завантажте з children.gov.ua: Публічний договір №1/2025, зразок додаткової угоди, зразок супровідного листа.
- Перевірте обов'язкові вимоги:
- Власний сайт або торгова точка (маркетплейси — Rozetka, Prom, OLX — не підходять)
- Договір публічної оферти на сайті (для інтернет-магазину — обов'язково)
- КЕП для підписання угоди; налаштований безготівковий еквайринг
- Підпишіть угоду з КЕП, надішліть до Держслужби.
- Зареєструйте кабінет на pakunok-malyuka.ioc.gov.ua. Заповніть дані про торгові точки — Terminal ID та Merchant ID.
Terminal ID та Merchant ID — критичний технічний крок
Один із найчастіших прихованих сценаріїв: магазин формально «в реєстрі», але платіж все одно не проходить. Причина — у кабінеті не внесені або застарілі технічні ідентифікатори.
Terminal ID — ідентифікатор фізичного POS-терміналу для офлайн-точки.
Merchant ID — внутрішній ідентифікатор інтернет-магазину у платіжного провайдера.
Де взяти Terminal ID:
- З договору еквайрингу або з особистого кабінету банку
- З виписки по еквайрингу або з банківського чека
Де взяти Merchant ID:
- В особистому кабінеті платіжного провайдера (LiqPay, WayForPay, Fondy тощо)
- Через технічну підтримку провайдера або з договору на підключення
- Після зміни банку або провайдера старий ідентифікатор залишився в кабінеті — транзакція йде через новий, а в системі записаний старий.
- Для офлайн і онлайн каналів різні Merchant ID — а в кабінеті внесений лише один.
- Apple Pay / Google Pay або checkout-сторінка проводять оплату через окремий merchant — він теж має бути внесений.
- Підключення: children.gov.ua
- Реєстр магазинів: pakunok-malyuka.ioc.gov.ua/outletaddresses
- Реєстрація кабінету: pakunok-malyuka.ioc.gov.ua/registration
- Постанова КМУ №114: zakon.rada.gov.ua/laws/show/114-2025-п
- Гаряча лінія ПФУ: 0-800-503-753 (безкоштовно) | ПриватБанк: 3700
Програма 2. Допомога по догляду до 1 року — 7 000 грн/міс
Суть програми
Нова щомісячна виплата з 1 січня 2026 р. (Закон №4681-IX, КМУ №1805). Станом на березень 2026 р. кошти вже отримали понад 46 000 родин.
Сума: 7 000 грн/міс (10 500 грн — дитина з інвалідністю).
Термін: від завершення відпустки по вагітності до місяця, коли дитині виповнюється 1 рік.
Важливо: якщо на 01.01.2026 дитині ще не було 1 рік — батьки отримують обидві виплати: і стару 860 грн, і нову 7 000 грн одночасно.
Яка картка і який банк
- Виплата надходить на спецрахунок Ощадбанку — Дія.Картку.
- ПФУ сам відкриває рахунок. Клієнту надходить SMS-повідомлення.
- Після SMS потрібно ОСОБИСТО прийти до відділення Ощадбанку і підписати договір для активації.
- Якщо клієнт «ще не ходив до Ощадбанку» — картка не активована, платіж не пройде.
- Реальна проблема зараз: черги у відділеннях Ощадбанку через масовий наплив.
Що таке Дія.Картка
Дія.Картка — єдина картка-агрегатор для різних державних виплат. Один пластик із кількома внутрішніми субрахунками, але кожен субрахунок має власні правила витрат. Клієнт може прийти з однією карткою, але одна операція пройде, а інша — ні, залежно від того, з якого субрахунку намагаються заплатити.
Якщо клієнт каже «Дія.Картка не проходить» — запитайте: це 7 000 грн чи єЯсла? Це різні субрахунки з різними правилами.
Система MCC-кодів — як магазину приймати ці кошти
Для цієї програми НЕ ПОТРІБНО підключатися або укладати угоди. Платіж проходить автоматично, якщо ваш MCC-код (Merchant Category Code) входить до дозволеного переліку. Банк перевіряє цей код при кожній транзакції.
Дозволені MCC-коди для програми 7 000 грн
| MCC-код | Категорія | Практичний коментар |
|---|---|---|
| 5661 | Взуття (дитяче та загальне) | Критично важливий для магазинів дитячого взуття |
| 5641 | Дитячий та сімейний одяг (спеціалізований) | Підходить для дитячого одягу та змішаних дитячих магазинів |
| 5651 | Одяг для всієї родини | Може бути релевантним для змішаних магазинів |
| 5691 | Одяг загальний | Потребує звірки з банком по фактичній категоризації |
| 5945 | Іграшки та товари для хобі | Підходить для магазинів іграшок |
| 5999 | Інші спеціалізовані роздрібні магазини | Потребує окремої звірки з банком |
| 5411 | Супермаркети та продукти харчування | Не ключовий для дитячого ритейлу, але входить до переліку |
| 5499 | Спеціалізовані продтовари (дитяче харчування) | Для спеціалізованих продовольчих точок |
| 5912 | Аптеки та медичні товари | Для аптек |
| 5941 / 5942 / 5943 | Спорттовари, книжкові, канцелярія | Входять до переліку, але не базові для дитячого одягу/взуття |
| 5732 / 5977 | Електроніка, косметика | Входять до переліку дозволених напрямів |
| 5047 / 5122 | Медичні та фармацевтичні товари | Для медичних постачальників |
| 8011–8099 | Лікарі, стоматологи, лікарні, медпослуги | Для медичних закладів |
- Зателефонуйте в банк або до платіжного провайдера.
- Запитайте: «Який MCC-код присвоєний нашому терміналу / платіжному шлюзу?»
- Попросіть письмове підтвердження — усна відповідь менеджера недостатня.
- Перевіряйте окремо офлайн-термінал і онлайн-шлюз — коди можуть відрізнятися.
- Після будь-якої зміни провайдера або модуля — перевіряйте знову.
Програма 3. «єЯсла» — 8 000 грн/міс (діти 1–3 роки)
Сума: 8 000 грн/міс (12 000 грн — дитина з інвалідністю).
Умова: один із батьків повернувся на роботу повний робочий час, поки дитині 1–3 роки.
Картка: спецрахунок Ощадбанку (Дія.Картка) — та сама фізична картка, що і 7 000 грн, але інший субрахунок із іншими правилами.
- «єЯсла» — цільова виплата ВИКЛЮЧНО для оплати послуг догляду за дитиною.
- Дозволено: офіційний дитсадок, приватні ясла, офіційна няня (ФОП або юрособа).
- Магазини взуття, одягу, іграшок, колясок — не можуть приймати ці кошти за жодних умов.
- Це встановлено законом, а не рішенням банку чи магазину.
MCC-коди, за якими працює єЯсла (для розуміння)
- 8351 — послуги догляду за дітьми (дитсадки, ясла)
- 8299 — освітні послуги, що не віднесені до інших категорій
- 8050 — послуги персонального догляду та обслуговування
- 85.10 — дошкільна освіта (офіційні ясла та садочки)
- 87.90 — інша діяльність із надання допомоги з проживанням
- 88.91 — денний догляд за дітьми (няні, денні центри)
Що відповісти клієнту: «єЯсла — це оплата садочку або няні, не товарів. Але якщо на вашій Дія.Картці є виплата 7 000 грн (до 1 року) — нею можна оплатити покупку. Або скористайтеся 50 000 грн при народженні — вони без обмежень.»
Програма 4. Допомога при народженні — 50 000 грн
Сума: 50 000 грн одноразово (діти з 01.01.2026).
Стара схема (діти до 31.12.2025): 10 320 грн одноразово + 860 грн/міс × 36 місяців — продовжує діяти.
Картка: звичайний рахунок будь-якого банку — без жодних обмежень на витрати.
- 50 000 грн надходять на стандартний рахунок батьків — можна витратити де завгодно.
- Клієнт платить звичайною карткою будь-якого банку. Жодного спеціального підключення.
- Дедлайн подачі заяви: 12 місяців від народження. Через «єМалятко» в «Дії» або ПФУ.
Програма 5. «Зимова підтримка» — 1 000 грн
Картка: «Національний кешбек» (через Дію) або спецрахунок Укрпошти.
Дедлайн використання: до 30 червня 2026 р. (для отримувачів через Дію).
Кошти дозволяється витрачати на: продукти харчування українського виробництва (Сільпо, Фора, Auchan, SPAR, VARUS тощо), ліки в аптеках, книги, комунальні послуги, благодійність.
- Взуття, одяг, іграшки, коляски — не входять до переліку дозволених витрат.
- Типова ситуація: батьки думають, що 1 000 грн «на дитину» — це дитячі кошти. Пояснюйте різницю.
- Якщо клієнт питає «чи можна оплатити взуття зимовою тисячею» — відповідь: ні, це встановлено законом.
Алгоритм діагностики: клієнт каже «не проходить»
Покроковий скрипт для менеджера — починайте завжди з першого питання:
- Яка програма? Пакунок малюка, 7 000 грн до 1 року, єЯсла чи допомога при народженні?
- Який банк? ПриватБанк (Пакунок малюка) чи Ощадбанк (7 000 грн або єЯсла) чи звичайна картка?
- Де саме відмова? На сайті? У фізичному магазині? Через який термінал або модуль?
- → Перевірте реєстр: pakunok-malyuka.ioc.gov.ua/outletaddresses
- → Перевірте кабінет: чи внесені актуальні Terminal ID та Merchant ID
- → Чи не змінився банк або провайдер після підключення?
- → Чи не закінчився термін коштів (12 місяців)?
- → Проблема у клієнта → лінія ПриватБанку: 3700
- → Перевірте MCC-код вашого еквайрингу
- → Чи активована картка клієнта? (клієнт мав прийти до Ощадбанку після SMS)
- → Чи клієнт платить з субрахунку 7 000 грн, а не з єЯсла?
- → Чи однаковий MCC для офлайн і онлайн каналів?
- → Поясніть: ця програма не для магазинів товарів.
- → Запропонуйте альтернативу: виплата 7 000 грн або 50 000 грн при народженні.
- → Шукайте звичайну банківську проблему: ліміт картки, заблокована картка.
- → Направте клієнта до його банку.
Готові шаблони запитів
Скопіюйте і надішліть у банк, до платіжного провайдера або до Держслужби:
Запит до банку / провайдера — отримати MCC-код
Просимо письмово підтвердити фактичний MCC-код для нашого інтернет-магазину [домен] та окремо для офлайн-терміналів [за наявності]. Також просимо вказати всі актуальні Merchant ID / Terminal ID та повідомити, чи є окремі merchant-и для Apple Pay / Google Pay / розстрочки. Інформація потрібна для приймання оплат за державною програмою допомоги для догляду за дитиною до 1 року.
Дякуємо.
Запит до провайдера — отримати Merchant ID
Просимо надати актуальний внутрішній Merchant ID для сайту [домен] та підтвердити, чи збігається він із merchant-ом, через який проходять усі карткові платежі на checkout-сторінці. Також просимо підтвердити, чи змінювався Merchant ID після останнього оновлення платіжного модуля. Інформація потрібна для звірки з кабінетом програми «Пакунок малюка».
Дякуємо.
Запит до Держслужби у справах дітей
Просимо підтвердити актуальний порядок приєднання / переприєднання нашого магазину до програми монетизації «Пакунок малюка». Повна назва: [назва]. Код ЄДРПОУ/РНОКПП: [код]. Сайт: [домен]. Контактний email: [email]. Просимо повідомити, чи достатньо наявного пакета документів, чи потрібне повторне підписання угоди, а також чи внесений наш магазин до актуального реєстру.
Дякуємо.
Де в офіційних джерелах є плутанина
Говоримо про це відкрито — ваші клієнти з нею стикаються і вважають це помилкою вашого магазину.
1. Різні суми «Пакунка малюка» на різних сайтах
На частині державних сторінок станом на березень 2026 р. ще зустрічається стара сума 7 689 грн. Нові роз'яснення вказують 8 451 грн. Це не помилка вашого магазину — це неоновлений держсайт. Орієнтуйтеся на 8 451 грн.
2. «Уповноважений банк» без конкретної назви
У нормативних текстах зустрічається формулювання «уповноважений банк» без конкретної назви. На практиці: для «Пакунка малюка» — ПриватБанк, для 7 000 грн і єЯсла — Ощадбанк.
3. Два сайти для одного «Пакунка малюка»
Юридично нове приєднання йде через children.gov.ua, але технічні матеріали — кабінет, реєстр, алгоритм — залишаються на pakunok-malyuka.ioc.gov.ua. Обидва сайти потрібні, вони не дублюють одне одного.
4. Стара угода vs новий договір
Угода 2024 р. не діє з 2026 р. Потрібна нова угода за Договором №1/2025. Багато магазинів, які не перевірили статус у 2025 р., у 2026 р. не можуть приймати кошти — і не розуміють чому.
Чеклист готовності магазину
- ☐ Магазин є в реєстрі: pakunok-malyuka.ioc.gov.ua/outletaddresses
- ☐ Укладена угода за новим Договором №1/2025
- ☐ На сайті є актуальна публічна оферта
- ☐ В кабінеті внесені актуальні Terminal ID та Merchant ID
- ☐ Після будь-якої зміни провайдера — ідентифікатори оновлені
- ☐ Повернення — тільки на спецрахунок клієнта
- ☐ Відомий MCC-код (письмово підтверджений банком або провайдером)
- ☐ MCC входить до дозволеного переліку (взуття — 5661, дитячий одяг — 5641)
- ☐ Перевірені окремо офлайн-термінал і онлайн-шлюз
- ☐ Менеджери знають: клієнт має активувати картку в Ощадбанку після SMS
- ☐ Повернення — тільки на спецрахунок клієнта
- ☐ Персонал розрізняє всі 5 програм і вміє пояснити клієнту
- ☐ Є скрипт діагностики відмови (алгоритм вище)
- ☐ Є збережені шаблони запитів до банку і провайдера
- ☐ єЯсла і Зимова підтримка — не для нашого магазину (персонал знає)
- ☐ Контакти: ПФУ 0-800-503-753, ПриватБанк 3700, Ощадбанк 0-800-210-800
Готовий текст для покупців
Розмістіть на сайті або надсилайте у відповідь на запити:
✅ «Пакунок малюка» — ПРИЙМАЄМО.
Картка ПриватБанку зі спецрахунком. Сума 8 451 грн (2026 р.).
✅ Допомога по догляду за дитиною до 1 року (7 000 грн/міс) — ПРИЙМАЄМО.
Дія.Картка Ощадбанку. Важливо: спочатку активуйте картку у відділенні після SMS.
❌ «єЯсла» (8 000 грн/міс, 1–3 роки) — НЕ ПРИЙМАЄМО.
Закон дозволяє витрачати ці кошти тільки на послуги догляду (садочок, няня).
✅ Виплата при народженні (50 000 грн) — звичайна оплата будь-якою карткою.
❌ «Зимова підтримка» (1 000 грн) — НЕ ПРИЙМАЄМО.
Призначена для продуктів харчування, ліків та комуналки.
Офіційні контакти та джерела
Для підготовки цього матеріалу використано офіційні джерела державних органів України. Перед підключенням магазину рекомендується перевіряти актуальні реквізити документів, контактні особи та технічні вимоги.
Контакти для підключення та підтримки
- Підключення «Пакунок малюка»: Бородавко Вікторія, Держслужба у справах дітей — 044 289 56 72
- ПФУ (гаряча лінія для батьків): 0-800-503-753 (безкоштовно)
- ПриватБанк: 3700
- Ощадбанк: 0-800-210-800 (безкоштовно)
Офіційні сайти та реєстри
- Держслужба у справах дітей — приєднання закладів торгівлі до монетизації «Пакунка малюка»
- Держслужба у справах дітей — «Пакунок малюка» для отримувачів
- Реєстр закладів торгівлі (перевірити підключення магазину)
- Реєстрація кабінету закладу торгівлі
- Дія — сервіс єМалятко
- Гід Дія — грошова компенсація «Пакунка малюка»
Нормативна база
- Закон України №4681-IX від 05.11.2025 — нова система допомог сім'ям з дітьми з 01.01.2026
- Постанова КМУ №1805 від 31.12.2025 — порядок виплати допомоги до 1 року та єЯсла
- Постанова КМУ №114 від 04.02.2025 — порядок виплати «Пакунка малюка»
- Постанова КМУ №169 від 05.02.2026 — перелік КВЕДів для єЯсла
- Мінсоцполітики — нові дитячі виплати з 2026 року
Тепер ваш магазин відкритий для батьків із «Пакунком малюка», виплатами 7 000 грн і покупками на 50 000 грн. Матусі та татусі вже несуть ці кошти до магазинів — і шукають якісне дитяче взуття, одяг та товари.
Ми в Selfy — оптовий постачальник дитячих товарів і взуття. Маємо все, чим варто поповнити полиці: взуття, коляски, дитячі товари — оптом, з доставкою, з підтримкою.
→ Перейти на selfy.com.ua
✆ Зв'яжіться з менеджером: +380 67 490 54 55
-400x200.jpg){kind=logo}
-400x200.png){kind=logo}
-400x200.jpg){kind=logo}